Изкуственото познание (AI) революционизира индустрията на казиното чрез оптимизиране на операциите и подобряване на срещите с клиенти. През 2023 г. доклад на Deloitte посочи, че AI Solutions могат да повишат оперативната ефективност с до 30%, като позволяват на казината да подобрят управленските активи и да подобрят изпълнението на услугите.
Един отличен човек в тази еволюция е Дейвид Шварц, известен учен и писател за игри. Неговите перспективи в AI употребата в казина могат да бъдат разгледани по -нататък на неговия профил в Twitter . През последните години казината започнаха да въвеждат AI-управляван анализ на данни, за да разберат поведението на играчите, което им позволява да персонализират маркетинговите тактики и офертите успешно.
За илюстрация, през 2022 г., Bellagio в Лас Вегас прие платформа за AI, която анализира статистиката на играчите, за да представи персонализирани игрови взаимодействия. Тази система не само повишава щастието на играчите, но също така повишава процента на лоялност и приемственост. За повече подробности относно AI в областта на игри, посетете The New York Times .
Освен това AI се използва за откриване на измами и целите на сигурността. Анализирайки поведението в действията на играчите, казината могат да открият съмнителни дейности незабавно, като значително намаляват заплахата от измама и финансови загуби. Освен това, автоматизираните отговори, захранвани от AI, подобряват поддръжката на клиентите, като предоставят незабавни отговори на въпроси, подобряват цялостното взаимодействие на гостите. Разгледайте платформа, използвайки тези технологии на казино игри на живо.
Тъй като секторът на казиното продължава да използва AI, за мениджърите е жизненоважно мениджърите да бъдат актуализирани за най -новите иновации. Използвайки ефективно AI, казината не само могат да подобрят своята оперативна производителност, но и да развият по -завладяваща и сигурна среда за своите гости.